Fragen und Antworten zu Gastro-Seller.de
Allgemeines
Bestellung / Zahlung / Versand
- Wie hoch sind die Versandkosten für die Artikel, die ich gerne bestellen würde?
- Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Welche Rabatte / Skonti kann ich bekommen?
Technische Probleme / Ersatzteile
- Ich habe ein technisches Problem mit meinem bei Gastro-Seller.de gekauften Gerät. Wie kann ich meine Reklamation aufgeben?
- Ich benötige Ersatzteile für ein Gerät. Kann ich diese über Gastro-Seller.de beziehen?
Antworten
Als reiner Internetshop mit sehr niedrigem Preisniveau läßt unsere
Kalkulation leider den Druck eines Kataloges nicht zu. Wir erweitern unser Angebot
im Online-Shop ständig weiter, so dass sie ein immer interessanteres Angebot
vorfinden werden.
Bestellung / Zahlung / Versand -> Wie hoch sind die Versandkosten für die Artikel, die ich gerne bestellen würde?
Eine Übersicht über unsere Versandkosten finden Sie hier.
Alternativ können
Sie sich auch die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, und dort auf
den Button "Versandkosten?" klicken.
Zur Zeit können Sie auf vier Arten bezahlen: Vorkasse, Treuhandservice
S-ITT der Sparkasse Pfuhlendorf-Messkirch sowie per Kreditkarte (Mastercard
/ Visa) und PayPal. Behörden kann auf besondere Vereinbarung ab einem Netto-Auftragswert
von EUR 500,00 die Zahlung per Rechnung eingeräumt werden.
Diese Frage ist nicht leicht zu beantworten. Generell erfolgt der Warenversand nach Zahlungseingang. Dies meint bei Vorkasse den Zahlungseingang
auf unserem Konto, bei S-ITT den Zahlungseingang bei S-ITT. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlung direkt bei Auftragserteilung. Der Warenversand hängt natürlich
auch von der Verfügbarkeit der Ware ab. Bitte informieren Sie sich bei unserer Service-Hotline unter 04192-8190972 oder per Mail über die Verfügbarkeit, wenn Sie Ihre
Bestellung sehr dringend brauchen!
Die in unserem Shop genannten Preise sind Netto-Preise, alle anwendbaren Rabatte sowie Vorkasse-Skonti sind bereits berücksichtigt. Sollten
Sie eine größere Menge eines einzelnen Artikels benötigen, so sprechen Sie uns bitte an.
Technische Probleme / Ersatzteile -> Ich habe ein technisches Problem mit meinem bei Gastro-Seller.de
gekauften Gerät. Wie kann ich meine Reklamation aufgeben?
Gastro-Seller.de bleibt auch nach dem Kauf Ihr Ansprechpartner für Gewährleistungsfälle. Sollten Sie mit Ihrem bei uns erworbenen Gerät
ein technisches Problem haben, so füllen Sie bitte unseren Gewährleistungsbogen aus und lassen uns diesen zukommen. Unser Kundenservice kümmert sich dann
schnellstmöglich um die Reparatur / den Austausch Ihres defekten Gerätes.
Technische Probleme / Ersatzteile -> Ich benötige Ersatzteile für ein Gerät. Kann ich diese über
Gastro-Seller.de beziehen?
Wir führen Ersatzteile ausgewälter Hersteller. Bitte benutzen Sie unser Ersatzteil-Anfrageformular. (Zur Reparatur der bei uns erworbenen Gerät stehen selbstverständlich Ersatzteile für alle Fabrikate zur Verfügung)
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